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ご購入には会員登録（無料）が必要です。メールアドレスだけで登録でき、届いた6桁の数字を入れれば完了です。

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メールで届く6桁の数字、パスワード、パスキー（指紋・顔）から選べます。

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退会したいときは？

マイページの「退会」から手続きできます。

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作品について

一点物・受注制作・在庫品の違いは？

一点物は現品1点だけ、受注制作はご注文を受けてから職人が制作、在庫品はすぐ発送できる作品です。

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作品は日本製ですか？

紹継の「日本製の基準」に沿って確認しています。確認の状態は各作品ページの仕様に載せています。

日本製の基準

注文について

注文の流れは？

作品を選んでカートに入れ、購入手続きでお届け先とお支払い方法を選びます。

ご購入の流れ

注文の状況はどこで見られますか？

マイページの購入履歴から、制作・発送の状況を確かめられます。

マイページ

キャンセルについて

注文をキャンセルしたいときは？

お問い合わせフォームかメールでご連絡ください。紹継が職人と確認してお返事します。

お問い合わせ

返品・交換について

返品できますか？

在庫品は、未使用なら到着後7日以内のご連絡で返品できます。一点物・受注制作はお客様都合の返品はできませんが、破損・不良は到着後48時間以内のご連絡で対応します（往復送料は当方負担）。

返品・交換の案内

届かない・壊れていたときは？

案内に沿ってご連絡ください。メールでも承ります。

困ったとき

返金について

返金はいつ、どのように？

返金が決まったときは、お支払いの方法に合わせて紹継から返金します。

お支払いと代金の流れ

お支払いについて

使えるお支払い方法は？

クレジットカード・Apple Pay・Google Pay、または銀行振込（前払い）です。

お支払いと代金の流れ

代金は誰に払うのですか？

代金は紹継がお預かりし、作品が届いて確認したあとに職人へお支払いします。

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お届けについて

送料はいくらですか？

送料は職人（工房）ごとに1回です。同じ職人の作品は何点でも1回分。送料込みの作品は日本国内は無料です。

配送の案内

いつ届きますか？

在庫品・一点物はお支払い確認後2営業日以内に発送します。受注制作は各作品ページの制作期間ののち発送します。

配送の案内

送料（職人ごとに1回・税込）
日本国内	¥1,100
アジア	¥4,000
オセアニア	¥5,500
北米・中米	¥7,500
欧州	¥6,500
中東	¥6,500
その他の地域	¥8,500

サービスについて

職人に制作を頼めますか？

はい。職人を選んでご希望を送ると、紹継が見積と納期をご連絡します。

制作を依頼する

海外へ送れますか？

海外へのお届けは2028年リリース予定です。現在は日本国内のみお届けしています。

海外へのお届け

贈り物にできますか？

包装・のし・メッセージカードは、ご注文時の「ご希望」欄にお書きください。

贈り物

メール配信について

どんなメールが届きますか？

注文・発送のお知らせ、フォロー中の職人の新作のお知らせ、カートに残った作品のお知らせ（受け取ると選んだ方だけ）です。

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価格について

表示の価格はすべて税込です。送料は別に、職人（工房）ごとに1回かかります。

お客様の声について

作品を受け取った方の言葉を、紹継が確認して載せています。点数や星の評価は付けていません。

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使いやすさの改善のため、同意いただいた方だけ閲覧の記録を使います。

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