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Vendeur	SHOKEI Inc.
Responsable	Sota Inui
Adresse	〒112-0013 東京都文京区音羽1丁目2-5 菱和パレス音羽101
Téléphone	070-8940-6205（受付時間 10:00〜18:00）
E-mail	shokei.260701@gmail.com
Prix	Indiqué sur chaque page (TTC). Pour les œuvres « prix sur demande », devis après commande. Enchères : prix d’adjudication
Frais supplémentaires	Port (forfait 1,100 ¥ au Japon ; à l’étranger forfait par région affiché à la commande ; au-delà de 300 000 ¥ transport dédié et assuré au même tarif). Frais de virement à la charge du client. Droits, taxes et frais de douane à la charge du destinataire
Paiement	Carte, Apple Pay, Google Pay (via Square ; nous ne conservons pas les données de carte) / virement (à l’avance, Japon uniquement). Étranger : carte uniquement, en yens
Délai de paiement	Carte : à la commande / virement : sous 7 jours / enchères : par carte sous 48 h
Circuit des fonds	Nous conservons le paiement et réglons l’artisan après confirmation de réception (automatique 21 jours après expédition)
Délai de livraison	En stock : sous 2 jours ouvrés après paiement / sur commande : après le délai indiqué sur la page
Retours	Articles en stock non utilisés sous 7 jours. Pas de retour pour sur commande, pièces uniques, personnalisées. Voir le guide
Articles défectueux	Contactez-nous sous 48 h après réception. Échange ou remboursement à nos frais
À propos des vendeurs	Nous publions les œuvres avec l’accord de chaque artisan et gérons commandes, paiement et service client. Les artisans fabriquent et expédient
À propos de l’application	Les achats via l’application iOS/Android relèvent du présent avis et des mêmes conditions